ต้องการแนวคิดที่ดีเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณหรือไม่? ไปไกลกว่าแนวคิดการส่งเสริมการขายที่ Hoover ฝันไว้ในช่วงปลายทศวรรษที่ 1990 จากนั้นทำตรงกันข้ามคุณรู้จักฮูเวอร์ใช่ไหม? คนอังกฤษทุกวันนี้ก็ยังทำอยู่ ในความเป็นจริง พวกเขาไม่ “ดูดฝุ่น” พรมของพวกเขา พวกเขายังคง “ดูดฝุ่น” พวกเขา นั่นคือความสำเร็จของบริษัทในศตวรรษที่ 20 แต่ในช่วงต้นทศวรรษที่ 90 ที่รุมเร้าด้วยการแข่งขันและภาวะ
ถดถอย แบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ก็อยู่ท่ามกลางยอดขายที่ลดลง
จะทำอย่างไร? ผู้บริหารฝ่ายการ ตลาดเกิดความคิดขึ้น เป็นการส่งเสริมการขายที่ยอดเยี่ยม พร้อม?
ทำไมไม่แจกตั๋วเครื่องบินฟรี 2 ใบทุกครั้งที่ซื้อเครื่องดูดฝุ่นฮูเวอร์ แบม! รักมัน! และลูกค้าของบริษัทก็เช่นกัน
ที่เกี่ยวข้อง: โซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดล้มเหลวในธุรกิจ
Zachary Crockett จาก The Hustle บอกเล่าทุกอย่าง แคมเปญที่ได้รับการโปรโมตอย่างมากเปิดตัวในปี 1992 และมอบตั๋วเครื่องบินไป-กลับฟรี 2 ใบที่ใดก็ได้ในยุโรปสำหรับลูกค้าที่ใช้จ่ายมากกว่า 100 ปอนด์ (ประมาณ 250 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในวันนี้ตามข้อมูลของ Crockett) กับผลิตภัณฑ์ของ Hoover แนวคิดง่ายๆ ที่มีผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ บริษัทเห็นยอดขายพุ่งสูงขึ้น ประมาณการเพิ่มขึ้น และมูลค่าเพิ่มขึ้น แนวคิดเรื่องตั๋วเครื่องบินเห็นได้ชัดว่าเป็นโฮมรัน
แต่แล้วผู้บริหารก็โลภเกินไปเล็กน้อย พวกเขาตัดสินใจที่จะเพิ่ม ante และเสนอตั๋วไปยุโรปไม่เพียง แต่ตั๋วสองใบไปยังสหรัฐอเมริกา
ตั๋วสองใบไปสหรัฐอเมริกาเพื่อซื้อเครื่องดูดฝุ่นราคา 119 ปอนด์? นั่นเป็นข้อตกลงที่น่าดึงดูดเกินกว่าจะปล่อยผ่านไป และแม้จะมีกระบวนการที่ออกแบบมาอย่างแยบยลซึ่งนักการตลาดคิดว่าซับซ้อนพอที่จะรักษาจำนวนผู้ค้นหาตั๋วให้น้อยที่สุด แต่แนวคิดนี้ก็ได้รับความนิยมมากเกินไป ผู้คนจำนวนมากซื้อฮูเวอร์จำนวนมาก มากเกินไป. จากข้อมูลของ Crockett ยอดขายแซงหน้าการคาดการณ์ถึง 10 เท่า และแคมเปญนี้สร้างความเสียหายมากถึง 70 ล้านปอนด์ ใช่
ที่เกี่ยวข้อง: Microsoft สูญเสียเงิน 400 พันล้านดอลลาร์เนื่องจากความผิดพลาดครั้งใหญ่ของ Bill Gates
ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทพยายามที่จะถอยกลับจากการเลื่อนตำแหน่ง นั่นสร้างฝันร้ายของการประชาสัมพันธ์ มากถึงขนาดสร้าง “กลุ่มกดดัน” ของลูกค้าที่โกรธแค้นมากถึง 4,000 ราย เพื่อให้บริษัทรับผิดชอบต่อสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้ “เราไม่ต้องการเลือด” ผู้ซื้อที่โกรธเกรี้ยวคนหนึ่งกล่าว “เราต้องการตั๋ว” แบรนด์ที่ครั้งหนึ่งเคยได้รับความไว้วางใจของบริษัทพังทลายลงและส่วนแบ่งการตลาดลดลงเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ ในปี 1995 – น้อยกว่าสามปีหลังจากเปิดตัวแคมเปญที่โชคไม่ดี – ถูกขายออกไปโดยขาดทุนมหาศาล
แล้วเกิดอะไรขึ้น? ทุกคนชี้ไปที่เหตุผลง่ายๆ: คณิตศาสตร์แย่
และใช่ คณิตศาสตร์แย่มาก เครื่องดูดฝุ่นเพียง 119 ปอนด์ (การซื้อขั้นต่ำที่อนุญาตโดยโปรโมชั่น) ทำให้ฮูเวอร์มีกำไร 30 ปอนด์ แต่เที่ยวบินฟรีราคาอย่างน้อย 600 ปอนด์ พวกเขากำลังคิดอะไรอยู่?
แม้ว่าการสูญเสียครั้งนี้จะร้ายแรงพอๆ กับการสูญเสียฮูเวอร์ แต่ก็ไม่ใช่เรื่องที่ไม่คุ้นเคยสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเช่นตัวฉัน ความกระตือรือร้นของเราที่จะเพิ่มยอดขายทำให้การตัดสินใจของเราดีขึ้นในบางครั้ง นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการคนอื่นๆ รอบตัวเรา: นักบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษาด้านประกันภัย และแม้กระทั่งที่ปรึกษาภายนอก เพื่อควบคุมความกระตือรือร้นของฝ่ายขายและการตลาดของเรา และเพื่อชั่งน้ำหนักและช่วยให้เราพิจารณาความเสี่ยงทั้งหมด นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงไม่เคยเดิมพันฟาร์มด้วยแนวคิดทางการตลาดเพียงอย่างเดียว นั่นเป็นเหตุผลที่เราทำการทดสอบการตลาดและประเมินผลลัพธ์ที่ไม่ได้อยู่ที่ยอดขาย แต่อยู่ที่ผลกำไรที่เกิดขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: 10 ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดในการขาย
เราได้เรียนรู้ว่าการตลาดจะดีที่สุดเมื่อขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ใช่อารมณ์
ยอมรับเถอะว่าเราทุกคนเหมือนฮูเวอร์ ใช่ การส่งเสริมการขายของพวกเขาเป็นการส่งเสริมการขายที่เลวร้ายที่สุดในประวัติศาสตร์ของการส่งเสริมการขาย แต่เราเข้าใจถึงความตื่นเต้นของพวกเขาเกี่ยวกับแนวคิดทางการตลาดที่ดำเนินกิจการที่บ้าน เราชอบเวลาที่ผู้คนคิดหาวิธีใหม่ๆ ในการขยายธุรกิจของตน เรามีชีวิตอยู่เพื่อการขายที่มากขึ้น! แต่เราก็ประสบกับความล้มเหลวเช่นกัน หวังว่าจะไม่น่าตื่นเต้นเท่าฮูเวอร์ แต่ก็เพียงพอที่จะเรียนรู้วิธีที่เหมาะสมในการจัดการกับแคมเปญการตลาด
Credit : แนะนำ 666slotclub.com
